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Se há uma coisa que gosto muito de falar e fazer quando estou trabalhando com workshops em empresas, são as dinâmicas de grupo. Sempre que exercemos atividades assim, o aprendizado e as reflexões sobre os temas abordados são melhores compreendidos. Isso acontece porque em boas dinâmicas de grupo, sempre há trocas afetivas.

No atual cenário dos negócios, em que falamos cada vez mais na valorização de talentos e das habilidades soft skills, as dinâmicas de grupo vem auxiliar no processo de integração, comunicação, criatividade e inovação dentro do ambiente de trabalho.

Além disso, quando aplicadas, as práticas e as vivências, elas permitem construir potencializam insights importantes e necessários. Operacionalizam um bom desenvolvimento de processos, auxiliam na resolução de problemas, em ações que demandam criatividade e reforçam o “espírito” de equipe que toda a organização deve ter.

Isso acontece, porque nas dinâmicas de grupo os colaboradores, líderes e gestores se igualam em nível hierárquico e todos passam ter voz. Não há uma comunicação vertical, que vem de cima para baixo ou de baixo para cima, pelo contrário, ocorre uma horizontalidade de ações, no qual assegura o sucesso do ofício.

Além disso, as dinâmicas de grupo criam situações lúdicas, permitem brincadeiras, surgem as risadas, criam uma ambientação leve e prazerosa. As pessoas gostam de momentos de descontração porque com eles, algumas emoções são demonstradas. Acabamos percebendo o nosso colega ou líder de um jeito diferente. Dinâmicas humanizam as relações e os processos de trabalho.  

A afetividade é uma ferramenta necessária para os bons resultados em todo e qualquer negócio. Seja na venda direta, indireta, no atendimento, na produção ou gerenciamento de setores. Os seres humanos guardam com mais facilidade em suas memórias as ações, os lugares, os objetos e as pessoas, quando junto deles vem um sentimento positivo.

Nosso cérebro reage com mais facilidade e naturalidade quando estamos diante de situações que nos geram conforto, alívio, alegria e emoções. Reagimos diferente quando estamos diante de fatos que nos geram medo e desconfiança. Nossa primeira atitude é fugir ou sair do lugar.

As dinâmicas de grupo tendem a situar os colaboradores em espaços que lhe deem prazer. Gosto de percebê-las como uma espécie de dopamina, que “alimenta” o cérebro de forma positiva. Quando estamos felizes ou “dopaminados” (brincando com o termo), aprendemos melhor, construímos boas ideias, somos mais ativos, criativos e resilientes. Por isso, que boas dinâmicas são certeiras para potencializar seus negócios.

Principais objetivos das dinâmicas de grupo para o seu negócio

Como vimos, as dinâmicas em equipes favorecem algumas questões e formalizam de forma positiva os processos no ambiente de trabalho.

Abaixo, listei alguns dos principais objetivos das dinâmicas de grupo. 

1) integração de equipe

A integração de equipes geralmente é uma tarefa não muito simples. Tanto em empresas pequenas, quanto em grandes organizações, proporcionar a troca de conhecimento sobre quem é quem no ambiente de trabalho, é fundamental.

O colaborador só terá uma visão ampla do local em que ele trabalha, quando conseguir enxergar quem são seus colegas e pares. Muito importante chamar de “pares”, visto que todo e em qualquer trabalho, há pessoas que colaboram, uma com as outras, com as atividades.

Além disso, conhecer as pessoas, permite inserir um espírito de equipe. Quando eu sei que está ao meu lado, entendo suas fraquezas e potencialidades, eu entro junto, como um time, para vencer. A brincadeira do cabo de guerra mostra muito isso. Não é só a força física que faz um time superar o outro, é também pelo envolvimento emocional do grupo. Se todos acreditam na proposta da empresa, conhecem quem estão ao seu lado, as chances de vitória são bem maiores.

Integre sua equipe. Planeje ações e datas específicas para isso.

2) melhorar a comunicação

Os ruídos de comunicação são como um vírus silencioso que destrói qualquer equipe. Combatê-los é essencial para que a organização e os grupos não se contaminem com informações falsas e destruidoras.

Algumas dinâmicas de grupo auxiliam muito na melhoria dos processos de comunicação interna.

Potencializar ações que possam resolver questões como essas são fundamentais, visto que para o bom funcionamento das equipes, as mensagens devem estar claras, os feedbacks devem ser transmitidos e os canais de veiculação das informações precisam ser de fácil acesso e bem compreensíveis.

Já vi grupos de dissolverem rapidamente por conta de má gestão da comunicação interna. O ser humano é um animal pensante e imaginativo, “fantasmas” podem ser criados em sua mente, no qual aterrorizam suas ações e até colegas de trabalho.

Há dinâmicas de grupo que mostram como estar atento às boas práticas de comunicação interpessoal, de como receber e construir comunicados e compreender a força construtiva e destrutiva da comunicação em grupo.

3) Propor soluções e resolução de problemas

Muitas vezes, estamos com dificuldades para enfrentar alguns problemas em nossos negócios e a melhor solução são as dinâmicas em grupo. Isso porque, é preciso ouvir os colaboradores que estão conosco. Dinâmicas não são só brincadeiras. Para cada gesto ou ação, há como se tirar aprendizados.

Quando paramos para ouvir o que dizem nossos líderes ou colaboradores, propostas de soluções podem ser ditas e bem-vindas. Nas boas práticas em grupo, quando se tem como objetivo propor soluções de melhorias, ideias nascem e todos compartilham do momento, proporcionando sintonia e cumplicidade.

Somo mais propensos a pensar melhor quando estamos diante de situações de harmonia e felicidade. Nossa mente se abre e os pensamentos começam a surgir. Em um processo criativo, por exemplo, há a necessidade de esvaziar o cérebro para que a criatividade aflore.

Sempre que for preciso resolver alguns pontos do seu negócio, proponha dinâmicas de grupo.

4) Vendas afetivas e eficazes

Para se vender bem é preciso técnica, mas também muito jogo de cintura, não é mesmo?

Em um mundo em que recebemos milhões de informações por minuto e o tempo corre sem parar, vender não é mais tão simples assim.

Contudo, acredito que quando trabalhamos com venda afetivas e humanizadas, conseguimos resultados satisfatórios. É preciso encantar os clientes, emocioná-los, criar memórias para que possam sempre decidir sobre a nossa marca, empresa ou serviço. As decisões de compra acontecem pela lembrança que o consumidor tem sobre aquilo que está adquirindo.

Existem dinâmicas de grupo que estimulam no funcionário ações de fazer uma venda mais humanizada, afetiva e eficaz. Todo negócio precisa de venda. Somos vendedores constantes e saber aproveitar os recursos favoráveis a isso é essencial.

5) Atendimento humanizado

O atendimento é a porta de qualquer negociação. Para isso, atender de forma humanizada torna-se uma prática para conquistar clientes e manter uma relação saudável entre empresa e consumidor.

Existem vários formatos para um atendimento humanizado e as dinâmicas de grupo podem mostrar por meio da prática ou brincadeira como conceber um bom atendimento.

A partir das exposições que a dinâmica oferece, o colaborador reflete sobre situações reais e fictícias e com isso concebe melhor sobre o que fazer.

O trabalho de grupo funciona porque há discussão e uma memorização via sensibilidade. Canais sensoriais são acionados. O profissional que realiza a dinâmica de grupo pode explorar o tato, a visão, a audição, o paladar e o cheiro. Nossos cérebros correspondem melhor quando somos sensibilizados. Assim, pode ser um atendimento humanizado. A partir de técnicas, seu negócio pode ser potencializado via dinâmica de grupo.

6) Compreensão de valores e missão da empresa

Uma das grandes queixas das organizações é o desconhecimento por parte de seus funcionários a respeito dos valores e missão da empresa. Não basta ter um quadro na parede expondo frases bem elaboradas. O colaborador precisa sentir os valores e missão no seu dia a dia, no ambiente de trabalho.

As dinâmicas de grupo são ótimas para sensibilizar as equipes a respeito do que a empresa quer passar sobre missão e valores. Práticas como essa oficializam o compromisso da instituição e faz o seu colaborador sentir a “alma” do negócio.

Sempre questionamos: por que meu colaborador não “veste a camisa” da empresa? Na verdade, devemos perguntar: o que faço para o meu colaborador “vestir a camisa” da minha empresa, para que ele possa se sentir pertencente a esse grupo de trabalho?

Em dinâmicas de grupo fica mais visível e prático a aplicação dos valores e missão das organizações. Como falei antes, é preciso sentir, não só ler em quadrinho decorados nas paredes.

Sensibilizar é uma ação que só funciona quando permitimos que isso aconteça. Por isso, práticas em grupo podem ser boas ferramentas para isso. 

Aproveite que você leu esse artigo e organize dinâmicas de grupo em seu trabalho. Pense nas ações que pontuei e faça seu negócio prosperar. Acredite nas potencialidades das relações afetivas. Isso fará a diferença no seu trabalho.